Concierge | FAQs

¿Es un bolso plegable? OORA es un protocolo de contingencia. Un accesorio diseñado como llavero premium con herrajes inalterables que se despliega en una tote estructurada para situaciones de emergencia, viajes o imprevistos de compras, eliminando el caos estético de su rutina.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi OORA? La elegancia exige logística precisa. Su pieza será procesada de 1 a 3 días hábiles. El tránsito hasta la puerta de su hogar en México oscilará entre los 8 y 16 días hábiles una vez enviada.

¿De qué materiales está fabricada la pieza? Ingeniería pura. El caparazón visible (el llavero) es cuero vegano texturizado y herrajes metálicos dorados resistentes al desgaste. El cuerpo interior (la tote) es un resistente tejido de nylon paracaídas impermeable y anti-desgarros, diseñado para soportar peso y mantener una forma refinada, sin arrugas.

¿Por qué OORA es una "elección intencional"? Una sola OORA reemplaza el uso de cientos de bolsas plásticas a lo largo de su vida útil. No promovemos ecologismo barato, promovemos estatus, inteligencia y minimalismo. Usted elimina el desperdicio mientras eleva su estética.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) además de Apple Pay y SPEI para transacciones instantáneas (dependiendo la plataforma del momento).

¿Cómo contacto soporte? Nuestro Concierge está disponible en hola@oora.mx. Responderemos a sus consultas en un periodo de 24 horas hábiles.